Děkuji celému vašemu týmu za realizaci a uskutečnění pomoci proti cestovní kanceláři FIRO – zkažená dovolená. Obzvlášť děkuji za to, že jste se našeho případu ujali a s vámi cestovní kancelář již musela jednat jako se sobě rovným partnerem, ne jako s námi, nicotným nespokojeným klientem. Vrácená suma je fajn, ale daleko větší je uspokojení, že se díky vaší společnosti dostalo klientům jakési satisfakce.
—
Ilona H.