Během letu na naší dovolenou došlo ke zpoždění 12 hodin. Letecká společnost s nikým pořádně nekomunikovala a mlžila o detailech zpoždění. Poté co jsem zjistil, že mám nárok na finanční odškodnění, jsem se obrátil přímo na leteckou společnost. Dvakrát mojí výzvu k úhradě odškodného „smetli ze stolu“.
Poté jsem se obrátil na společnost vasenaroky.cz a ta si vymáhání odškodného vzala na starost. Po cca 4 měsících letecká společnost odškodné uhradila.
Služby společnosti vasenaroky.cz mohu jen doporučit.
—
Martin P.