Na možnost řešit náhradu za zrušený let i přes poskytnutí náhradního servisu jsme byli upozorněni vlastně servisem Air Berlin při příletu do Mnichova – pravda je, že bych pravděpodobně o žádnou náhradu nežádal. Nicméně společnost Vaše nároky vyřídila vše velice korektně a bez jakéhokoliv rizika pro žadatele o náhradu. Poplatek za vyřešení náhrady považuji za přiměřený a mohu jen doporučit ostatním postiženým společnost Vaše nároky, pro vyřízení podobných problémů. Jistě to stojí za to, pověřit zkušené právníky a ušetřit si administrativu a případné dohadování se společností, která jistě hledá možnosti jak se proplacení náhrady vyhnout. Ještě jednou děkuji za vyřízení mých nároků.
—
MVDr. Mirko P.