Dobry den, mam kolo koupene pres online eshop z nemecka. 7 kvetna mne praskl ram a dle podpory firmy mam narok na vymenu. Nyni jeste porad cekam na dodani noveho ramu. Je nejaka oficialni lhuta pro vyrizeni reklamace v nemecku? Dekuji !
Dobrý den,
dle našeho názoru se lhůta pro vyřízení reklamace v Německu pohybuje mezi 4 až 6 týdny,.