Vrácení zboží

Dobrý den, nákupem zboží na internetu jste uzavřela kupní smlouvu, která je pro obě strany závazná. Pokud byste zásilku jen odmítla, může po Vás prodávající požadovat převzetí zásilky a zaplacení...

Dobrý den, spotřebitel má nárok ve 14 ti denní lhůtě zakoupené zboží vrátit . Pokud nakupujete jako podnikatel, ten toto právo ze zákona bohužel nemá, nicméně e-shop jej může dobrovolně...

Dobrý den, ve Vašem případě je podstatné vědět, zda byla kupní smlouva uzavřena přímo v prodejně prodejce, anebo jedním z distančních způsobů, jako například přes internet. V prvním případě záleží...

Dobrý den, jestliže byl mobilní telefon zakoupen v kamenné prodejně, automaticky nárok na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů nevzniká. Zde záleží pouze na prodejci, zda...

Vážená paní Právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů máte pouze v případě, že jste věc zakoupila dálkovou službou (telefonicky, na internetu). Z Vašeho případu však...

Dobrý den, záleží jakým způsobem jste zboží zakoupil. Pokud tzv. distančním způsobem, tedy mimo kamennou prodejnu (typicky skrz internet), máte možnost zboží do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Je...

Dobrý den, zde je třeba definovat, zda kamera byla zakoupena v kamenné prodejně (tj. objednávka proběhla v kamenné prodejně, stejně jako vyzvednutí), nebo jste tuto zakoupili na internetu a pouze...

Dobrý den, bohužel ke přesnému posouzení situace nemáme dostatek informací, které jsou pro další řešení případu klíčové. Dle prvotního posouzení by zde nárok na odstoupení od celé kupní smlouvy být...

Vážený pane, Ze zákona lze od smluv uzavíraných distančním způsobem odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce do 14 dnů zásadně od uzavření smlouvy, ale například u koupě zboží...