Právo na vaší straně

Electro World odmítal reklamaci televize. Pomohla až hrozba od právníka

11.9.2015

AKTUALITY

Nákup televize většinou není levná záležitost, a když nevíte, na co máte právo, může se dokonce pěkně prodražit. Vykládat by nám o tom mohl pan Vojtěch z Jižní Moravy, který si zakoupil novou televizi, ale po rozbalení zjistil, že je poškozená. Reklamoval proto výrobek u prodejce a požadoval buď vrácení peněz, nebo nový kus. Nestačil se divit, když mu však reklamační pracovník e-mailem odpověděl, že si TV zničil sám a na takovou vadu se záruka nevztahuje. Rozhořčení pana Vojtěcha ještě gradovalo, když pracovník dodal, že mu nabízejí možnost výrobek nechat za cca 13 000 Kč opravit. Při pomyšlení na to, že samotná televize stála 15 000 Kč, se kupující rozhodl, že věc nenechá jen tak být a obrátil se na našeho spolupracujícího advokáta. Vše nakonec dopadlo v prospěch pana Vojtěcha. Celý článek naleznete na serveru Aktualne.cz ZDE.