Dětský tábor můžeme v podstatě brát jako klasickou dovolenou. Jestliže neprobíhá tak, jak jsme si představovali, respektive není dodrženo to, co jsme s pořadatelem tábora podepsali ve smlouvě, můžeme tábor reklamovat a požadovat odpovídající odškodnění. Reklamace dětského tábora se sice neřídí stejným zákonem jako reklamace dovolené, ale lze podat stížnost v podstatě na obdobné vady.

Co můžete na dětském táboře reklamovat?

• zkaženou stravu
• nedostatečnou stravu
• nevyhovující stravu (pro vegetariány či děti s dietou)
• špatné hygienické podmínky
• nedostatečné vybavení
• a další...

Jak reklamovat dětský tábor?

• Primárně si pořiďte důkazy jako fotografie či výpovědi svědků.
• Pokuste se vyřešit problém hned na místě a požádejte pořadatele tábora, aby dal vše do pořádku.
• Pokud se tak nestane, nebo nedostatky zjistíte až po skončení pobytu dítěte, reklamujte vady u pořadatele. K reklamaci přiložte pořízené důkazy.
• Jestliže pořadatel nereaguje nebo reaguje zamítavě, obraťte se na právníka.
• S právníkem věc řešte z počátku mimosoudně pomocí předžalobní výzvy.
• Pokud pořadatel nereaguje ani na předžalobní výzvu, můžete přistoupit k žalobě.

Tématu dětských táborů a odškodnění se podrobněji věnuje článek na portále novinky.cz, na kterém jsme spolupracovali.

Novinky.cz: Nepovedený dětský tábor lze reklamovat