Letecká doprava:Odlet byl několikrát odložen a nakonec zrušen

5. 3. 2018

Vracel jsem se s Austrian z Sarajeva přes Vídeň a měl jsem pokračovat do Prahy.

Ve Vídni jsem měl asi 3 hodiny čas na přestup. Ovšem odlet do Prahy byl několikrát odložen až nakonec byl let zcela zrušen. Žádné informace. Personál Austrian se choval povýšeně, arogantně a na mé žádosti o občerstvení nereagoval.

Nakonec mě poslali letem přes Mnichov a přiletěl jsem do Prahy asi o 7 hodin později.

Zkoušel jsem kontaktoat Austrian telefonicky, ale operátorka s ruským přízvukem mě odkázala na internet. Zkusil jsem tedy let reklamovat na internetu. Marně.

Normálně bych se na to vykašlal, ale měl jsem takový ten bezmocný vztek a narazil jsem na internetu na „Vaše Nároky“

Po krátkém vyjasnění se ujali mého případu. Nic jsem předem neplatil. Sice to trvalo několik měsíců, ale konec byl příjemný. Dostal jsem kompenzaci 250,- EUR.

Děkuji firmě Vašenároky za pomoc a v budoucnu jejich služby znovu rád využiju.

Ing. Jaromír Roškot,5. 3. 2018

Zpět do Pomohli jsme