Právo na vaší straně

Letecká doprava:Zpožděný let Antalya - Praha

1. 2. 2017

Při příjezdu na letiště k odletu z Antalye do Prahy jsme zjistili, že náš odlet byl opožděn cca o 1,5 hodiny. Zpoždění postupem času narůstalo a nakonec byl odlet opožděn o více než tři hodiny. Ze strany přepravní společnosti nebyla poskytnuta žádná informace ani pomoc, a to ani v rozsahu občerstvení v letadle, kde naopak nebylo možné zakoupit ani bagetu, protože "došly". Proto jsme se rozhodli uplatnit svůj nárok na kompenzaci prostřednictvím společnosti Vaše nároky. Jednání bylo seriózní, rychlé a operativní a společnost pro nás vyjednala adekvátní kompenzaci. Děkujeme za pomoc.

Marcela a Zdeněk,1. 2. 2017