Reklamace/e-shopy:Reklamace bot vyřešena opravou
27.7.2016
Dobry den, Prosím o radu. Koupila jsem si ve značkové prodejně bory Lacoste. Po 10ti dnech se rozlepili okolo špice a po obvodu obou bot. Dále u jedné boty mi ještě praskl šev. Obuv jsem reklamovala a požadovala vraceni peněz či výměnu. Opravu jsem nechtěla a do reklamace napsala,jelikož nechci nové boty, které staly skoro 4 tisíce mít po 10ti dnech opravované. Nemohu přece za to, že obuv je nekvalitní a nevydrží ani 10 dní. Reklamace je nyní vyřešena, ale oprava. Což v žádném případě nechci. Prosím o radu, jak mám v této situaci postupovat. Děkuji moc.
Dobrý den,
v současné chvíli Vám bohužel nezbývá nic, než opravené boty převzít. Pokud se objeví totožná vada znovu, můžete požadovat odstoupení od smlouvy.
Zpět do Reklamace/e-shopy