Reklamace/e-shopy:Výše vrácené ceny zboží při odstoupení od smlouvy
9.2.2017
Dobrý den, v e-shopu jsem si koupila výrobek na dobírku. Ten jsem však řádně ve 14- denní lhůtě vrátila s informací o odstoupení. E-shop mi vrátil jen cenu za výrobek + jejich cenu za dopravu převodem, s odkazem, že prý dle zákona vrací pouze cenu za nejlevnější nabízenou dopravu. Chci se zeptat, zda je to takto v pořádku, já jsem přece platila cenu přepravy vč. dobírky. Děkuji za odpověď
Dobrý den,
toto jednání je ze strany podnikatele zcela v pořádku dle § 1832 odst. 2 občanského zákoníku.
S pozdravem
Vaše nároky.cz
Zpět do Reklamace/e-shopy