Reklamace/e-shopy:Zamítnutá reklamace hodinek
28.4.2017
Dobry den, reklamoval jsem zapínání na hodinkách objednané přes e-shop. Zapínání se neustále povoluje a hodiny padají z ruky. Díky tomu hodinky upadli na zem, a poškrábali se. Reklamoval jsem pouze zapínání a žádal o opravu. Bohužel bylo zamítnuto z toho dlvodu, že jsou hodinky poškrábané a tim mechanicky poškozené. S tím že se mám případně obrátit na znalce, který uzná jako reklamaci. Na justici jsem nedohledal znalce, který má oprávnění na tyto reklamace. Mohu poprosit o radu pod kterým oborem hledat?
Dobrý den, můžete se pokusit spor vyřešit mimosoudně přes Českou obchodní inspekci. Nicméně v případě, kdybyste si chtěl nechat vypracovat znalecký posudek, znalce v oboru hodinářství naleznete v tomto seznamu: http://www.evidenceznalcu.cz/obor-technicke-obory-odvetvi-technicke-obory-ruzne-
S pozdravem
Vaše nároky.cz
Zpět do Reklamace/e-shopy