Právo na vaší straně
Reklamace zájezdu
Jestliže cestovní kancelář nesplnila to, co slíbila, je možné dovolenou reklamovat. Reklamaci zájezdu musíte podat nejpozději do měsíce od skončení dovolené. Formulář pro reklamaci zájezdu, který naleznete v příloze, pak musí být podložen důkazy, které jste na zkažené dovolené zachytili. Bez dostatečných důkazů většinou nelze zájezd reklamovat. Jak pořídit správné důkazy pro reklamaci dovolené?